Chúng tôi cung cấp 02 hình thức đặt hàng, bao gồm Đặt hàng trên website và đặt hàng trên fanpage. 

Ngay sau khi Quý khách hàng đặt hàng, trong vòng 15 phút trong giờ làm việc (09h – 18h), chúng tôi sẽ liên hệ lại Quý khách để xác nhận đơn hàng và gửi hàng cho Quý khách.

Về giá sản phẩm: Sản phẩm được niêm yết và bán đúng giá tại website Homecooking.vn

Với Quý khách ở tỉnh xa, tùy thuộc vào từng model và chính sách kinh doanh tại thời điểm hiện tại, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho Quý khách qua điện thoại về chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có) để Quý khách xem xét, quyết định.

Homecooking hiện có các Showroom tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Quý khách có thể đến trực tiếp các Showroom để trải nghiệm các sản phẩm Gia dụng chính hãng được phân phối bởi Homecooking và nghe đội ngũ chuyên gia của chúng tôi tư vấn.

Địa chỉ và thông tin liên hệ các showroom Homecooking cụ thể như sau:

  Thời gian đổi SP mới do lỗi kỹ thuật: Tối đa 05 ngày từ khi mua hàng. Sau thời hạn này, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí theo quy định

  Với hàng đổi: Đảm bảo chưa sử dụng, còn nguyên trạng như lúc giao.

  Địa điểm: Tại các Showroom hoặc Trung tâm bảo hành của chúng tôi

Hotline hỗ trợ 24/7: 0968 296 179

• Mục đích thu thập thông tin cá nhân: Bảo hành sản phẩm và chăm sóc hỗ trợ khách hàng khi cần.
• Phạm vi sử dụng thông tin: Trong nội bộ CLEANAIR.VN
• Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin khách hàng được lưu giữ thêm một năm tính từ khi hết thời gian bảo hành sản phẩm.
• Khi khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình có thể đến trực tiếp các Showroom hoặc liên hệ hotline hoặc gửi email đến địa chỉ kcventsofficial@gmail.com để được hỗ trợ.

CLEANAIR.VN cam kết bảo vệ khách hàng về thông tin cá nhân và quyền riêng tư. Không chia sẻ chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, cho phép của Khách hàng.

• Mua trực tiếp tại các showroom.
• Vận chuyển và giao hàng toàn quốc.
• Thời gian giao hàng tính từ khi xác nhận đơn:
• Đối với khu vực nội thành Thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh: giao hàng trong ngày.
• Đối với khu vực ngoại thành và tỉnh lẻ thời gian giao hàng từ 1 đến 7 ngày tùy thuộc vào khoảng cách địa lý với kho hàng và năng lực của đơn vị vận chuyển.
• Khách hàng được quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng và được quyền từ chối nhận nếu không đúng như thoả thuận khi đặt hàng.